Tout Ce que Vous Devez Savoir Avant de Créer une Entreprise en Suisse
Si vous envisagez de créer une entreprise prochainement en Suisse, je tiens tout d’abord à vous féliciter pour cette décision audacieuse.
Que vous souhaitiez obtenir plus de liberté et d’autonomie, réaliser un projet qui vous tient à cœur ou maximiser votre potentiel de revenus, vous êtes sur le point de vivre une aventure enrichissante qui changera votre vie.
Pour ceux qui ne me connaissent pas encore, je me permets de partager mon expérience, car j'ai moi-même franchi cette étape il y a un an et demi. J'ai créé une première entreprise B2C, une agence de voyages en ligne, puis une seconde en B2B : AI Drive Media Sàrl, une agence spécialisée dans les logiciels d’intelligence artificielle et d’automatisation pour le marketing digital et la gestion de clients.
D’ailleurs, j’ai rédigé un article comparant les avantages, les inconvénients et donnant des conseils sur les modèles B2C et B2B.
Dans cet article, je vais vous faire part de mon expérience sur le marché suisse, afin que vous soyez préparé dès le début aux défis que vous allez rencontrer lors de la création de votre entreprise.
1 - Préparations administratives
La première chose que la majorité des entrepreneurs considère avant de créer une entreprise, ce sont les démarches administratives et les obligations légales, comme l’enregistrement au registre du commerce, le choix d’une forme juridique ou encore la conformité aux obligations en matière d'assurances.
Heureusement, en Suisse, il existe de nombreux organismes qui facilitent cette tâche, comme le Centre Patronal dans le canton de Vaud, l'IFJ, Startups.ch, et d'autres.
Ces organismes vous accompagnent dans toutes les démarches et organisent même des cours gratuits et des forums pour vous aider à mieux comprendre cette étape.
Leur rémunération provient d'une commission minime qu'ils perçoivent si vous les mandatez pour vous accompagner, ainsi que probablement de commissions négociées avec leurs partenaires (banques pour la création d’un compte commercial, assurances, opérateurs téléphoniques, notaires, etc.)
.J’ai moi-même été accompagné par l'une de ces structures, et je suis satisfait du temps, de l’énergie et de l’efficacité avec lesquels cette étape s'est déroulée.
Comme vous êtes sur le point d’intégrer le monde des affaires, je me permets de vous donner deux conseils clés :
N'essayez pas d’économiser de l’argent à tout prix, mais plutôt calculez votre retour sur investissement en termes d’argent et de temps, car le temps d’un entrepreneur vaut de l’argent.
Il est important de s’entraider entre entreprises et d’encourager celles qui apportent de la valeur avec un état d’esprit basé sur le principe “ Qui donne reçoit”.
Personnellement, il m’a semblé essentiel de déléguer cette tâche à des experts pour éviter tout tracas avec les autorités, et j’ai bien fait, car je me suis rendu compte après coup que j’avais de nombreuses autres tâches à gérer moi-même, que je ne pouvais pas déléguer.
2 - Préparation de l’entreprise
En tant qu'entrepreneur, votre mission principale consiste à vous concentrer sur votre offre, votre public cible ainsi que sur l'environnement dans lequel vous créez votre entreprise, à savoir votre marché et vos concurrents.
En effet, une étape cruciale que vous devez réaliser consiste à élaborer un business plan, une étude de marché et une analyse SWOT.
Le business plan consiste à estimer, compte tenu de vos charges et dépenses, le nombre de clients dont vous avez besoin pour atteindre la rentabilité.
L'étude de marché consiste à recueillir et analyser des données sur un secteur pour mieux comprendre son fonctionnement, ses clients potentiels, ses concurrents et les tendances. Elle permet de déterminer si votre offre répond à un besoin réel et d’adapter votre stratégie en conséquence.
Par exemple, pour une boutique de bijouterie en ligne, une étude de marché pourrait inclure l'analyse des préférences des clients en matière de styles de bijoux, l’identification des concurrents, la détermination des prix acceptables et la compréhension des comportements d'achat en ligne pour affiner l’offre et la communication.
Concernant les concurrents directs, ce sont les autres bijoutiers en ligne et les grands sites de commerce comme Amazon,Etsy ou eBay qui ont des sections dédiées aux bijoux.
Les concurrents indirects sont les boutiques d'accessoires de mode comme Claire's, qui vendent des bijoux fantaisie en complément d'autres accessoires, ou les marques de prêt-à-porter comme Zara, H&M ou Mango, qui proposent souvent une gamme de bijoux en complément de leurs vêtements.
Une étape parfois négligée dans l'étude du marché concerne les partenaires potentiels qui peuvent vous aider énormément à acquérir vos premiers clients grâce à leurs bases bien établies.
Par exemple, dans le cadre de la boutique de bijoux en ligne, vous pouvez vous associer à d'autres marques de vêtements qui n'ont pas encore introduit d'accessoires dans leurs collections, ou peut-être aux salons de mariage pour exposer votre collection, etc.
Même si vous avez effectué une étude de marché solide et trouvé des utilisateurs initiaux pour votre produit ou service, vous devez comprendre que tester un produit et le vendre sont deux choses différentes. Aussi avoir des proches prêts à acheter votre offre peut ne pas suffire à garantir la rentabilité de votre entreprise.
Concernant votre offre, préparez-vous à la modifier plusieurs fois pour qu’elle corresponde au mieux aux besoins de votre public cible et résolve leurs problèmes.
L’analyse SWOT est un outil stratégique permettant d’évaluer votre entreprise en identifiant ses forces (atouts internes/valeurs ajoutées), faiblesses (limitations internes), opportunités (facteurs externes favorables) et menaces (risques externes). Cela aide à orienter les décisions stratégiques en fonction de la situation actuelle. Par exemple, pour une boutique de bijouterie en ligne, les forces pourraient inclure des designs uniques et artisanaux, les faiblesses un manque de notoriété en ligne, les opportunités la collaboration avec des influenceurs pour toucher une audience plus large, et les menaces la concurrence des grandes plateformes comme Etsy ou Amazon.
Pour réaliser le business plan, l'étude de marché et l’analyse SWOT, vous n'avez pas besoin d'utiliser des logiciels sophistiqués ou de faire appel à des agences qui les font à votre place. Vous devez juste faire preuve d'un peu de bon sens et vous pouvez aussi utiliser des outils d'IA pour vous guider.
Contrairement à la partie administrative qui, à mon sens, vaut le coup d'être déléguée, cette étape est cruciale à réaliser par vous-même pour mieux comprendre le fonctionnement de votre entreprise depuis sa racine.
Concernant votre public cible, il est important de le rencontrer sur le terrain et d'écouter ses besoins, ses problèmes et ses réactions à votre offre afin d'adapter au mieux votre communication et votre produit ou service.
Vous devez parler leur langage et éviter les termes techniques qui prêtent à confusion. Il faut aussi maîtriser une des règles du marketing et de la psychologie humaine qui consiste à vendre le résultat ou la transformation au lieu de vendre le produit ou service.
Par exemple, si vous vendez des plaques aimantées pour voiture, vendez plutôt l'obtention de nouveaux clients grâce à des plaques attrayantes.
Cette étape de conception pratique de votre entreprise doit être votre principale préoccupation lors de la création d'entreprise. N'hésitez pas à expérimenter plusieurs approches, plusieurs méthodes de communication, plusieurs façons de présenter votre offre ou même de l'adapter si nécessaire.
3 - Les particularités du marché suisse
Comme précisé dans mon article sur les différences entre les modèles B2B et B2C, les difficultés dans le modèle B2C , les clients sont frileux pour les transactions supérieures à environ 50 CHF et leur fidélité aux marques est souvent volatile, dépendant de celui qui offre un meilleur rapport qualité-prix.
Pour les montants inférieurs à 50 CHF, il est important pour une entreprise d'avoir un volume important de commandes et de clients pour atteindre la rentabilité.
Dans le modèle B2B, le processus est plus long en raison de l'implication parfois de plusieurs décideurs et des réticences des entreprises au changement, même si votre produit ou service offre une réelle valeur ajoutée.
Donc, à moins que votre offre ne résolve un problème pour lequel l'entreprise est en train de rechercher activement une solution, le processus va prendre du temps pour conclure une vente.
Dans notre article, nous avons également partagé les avantages ainsi que des conseils pour réussir dans chaque modèle.
Quant au marché suisse, il est connu pour être petit avec des relations qui s'établissent principalement sur la base de la confiance.
Vous devez créer un lien avec les entreprises avant de pouvoir vendre vos services, et ce lien se crée généralement soit en allant directement à la rencontre de votre public cible, soit en établissant des partenariats stratégiques avec des structures déjà connues, soit en prouvant votre expertise, par exemple via les réseaux sociaux.
Gardez à l’esprit que votre réputation sur le marché est votre atout le plus précieux.
4- Conseils pour réussir votre création d'entreprise
Afin que votre projet de création d'entreprise se déroule dans les meilleures conditions, il est important de vous préparer à ce qu'il prenne plus de temps, plus d'argent et plus d'énergie que prévu.
En termes de temps, il faut se préparer à modifier votre offre à plusieurs reprises pour correspondre aux besoins de votre public cible, comme mentionné précédemment.
Il est rare que la rentabilité soit atteinte avec la première idée que vous avez en tête lors de la création d'une entreprise.
De nombreux entrepreneurs ont réussi en validant leur offre ou leur produit minimal viable auprès de leur audience. Une fois qu'ils ont commencé à gagner de l'argent, ils ont procédé à la création officielle de leur entreprise
.D'ailleurs, en Suisse, il n'y a aucune obligation d'enregistrement d'une entreprise tant que vous n'avez pas dépassé un chiffre d'affaires de 100 000 CHF.
Cependant, l'enregistrement au registre du commerce peut vous apporter de la crédibilité auprès de vos clients et partenaires dans un marché qui nécessite confiance et garantie.
En termes d'argent, si vous avez quitté votre emploi pour créer votre entreprise, il est important d'avoir une assurance pendant au moins deux ans, que ce soit avec vos économies, le soutien de votre entourage, etc.
Les deux premières années d'une entreprise sont les plus critiques, car vous devez vous établir sur le marché, investir dans la promotion de votre offre pour être connu, réaliser des tests A/B et modifier votre offre à plusieurs reprises pour trouver ce qui se vend.
Selon les statistiques de l'Office fédéral de 2021, le taux de survie des entreprises oscille entre 80 et 84 % la première année et diminue à 70 et 71 % la deuxième année.
Dans ce contexte, si vous n'avez pas assuré vos arrières financièrement ou si vous avez une famille à charge, je vous recommande de diminuer votre pourcentage de travail actuel plutôt que de le quitter complètement.
Certaines personnes rejettent l'idée d'un plan B et soutiennent plutôt le fait de n'avoir qu'un plan A pour sortir complètement de votre zone de confort et mettre toute votre énergie dans votre projet. Cependant, si vous avez des obligations ou si vous craignez l'insécurité, opter pour un début à temps partiel sur votre projet est souvent plus sage.
Il est aussi une hantise de devoir arrêter votre projet par manque de moyens alors qu'il vous manque un pas pour atteindre la rentabilité. Faites donc le bon choix en fonction de votre situation.
Enfin, en termes d'énergie, préparez-vous à maîtriser plusieurs compétences à la fois : la prise de décision, la négociation, l'établissement d'un environnement de confiance, la prise de risque, la créativité, le dépassement de vos limites, etc.
Par exemple, vous devez savoir distribuer correctement votre budget marketing et éviter les dépenses excessives sans retour sur investissement. Vous pouvez trouver des conseils sur ce sujet dans notre article sur la manière d'établir une stratégie marketing efficace.
Vous devez également acquérir des compétences en communication pour parler de votre offre et de sa valeur ajoutée afin que votre public cible comprenne mieux ce que vous proposez.
De plus, il est important d'être extraverti, d'aller vers les autres, d'échanger et de partager pour établir des relations de confiance.
Évitez au maximum la vente agressive où vous ne parlez que de votre offre sans vous intéresser à votre interlocuteur.
Comme mentionné précédemment, gardez en tête que votre client est uniquement intéressé par ce que votre offre peut lui apporter. Il est donc crucial de vendre le résultat et la transformation, et non le produit ou service en soi.
La vente agressive, comme son nom l'indique, peut être perçue comme une agression, surtout en Suisse où les gens sont plutôt réservés et introvertis. Vous avez donc déjà perdu votre interlocuteur si vous envahissez son espace en présentant des produits sans établir de lien.
Une autre compétence essentielle est la créativité pour présenter votre offre ou aborder vos clients. N'ayez pas peur de le faire tant que cela reste respectueux.
Comme je le précise souvent, testez tout ce qui vous passe par l'esprit sans trop vous attarder, car certaines méthodes fonctionneront tandis que d'autres non.
L'échec et l'expérimentation font partie du parcours entrepreneurial. Vous devez être résilient et continuer à évoluer plutôt que de stagner ou de rester paralysé par la peur, les croyances limitantes ou le syndrome de l'imposteur (se douter de vos compétences en vous sentant comme une fraude malgré des succès objectifs et une reconnaissance externe).
Vous avez fait preuve d'audace en vous lançant dans cette aventure. Vous avez investi votre temps, votre énergie et votre argent, et vous devez persévérer pour récolter les fruits de votre dur labeur.
Une autre compétence primordiale est de faire preuve d'ouverture d'esprit et d'intelligence face aux opportunités qui se présentent (offres de partenariat, collaborations, etc.). Il est essentiel de garder une bonne foi, de respecter les autres entreprises sur le marché, et d'adopter une mentalité de concurrence loyale axée sur l'apport de valeur.
Conclusion
La création d'une entreprise en Suisse est un parcours gratifiant mais exigeant. Vous devrez faire preuve de discipline, d'intelligence, de détermination et d'imagination. Soyez prêt à expérimenter, à échouer, à apprendre, mais surtout, à persévérer.
Votre entreprise est comme un bébé ; vous devez la protéger et lui consacrer toute votre énergie pour la voir grandir. Le chemin sera peut-être long, mais les récompenses, tant sur le plan personnel que professionnel, en valent la peine.
J'espère que ces conseils vous guideront et vous permettront d'anticiper au mieux la création de votre entreprise.
Pour plus de conseils sur la création d'entreprise et les stratégies marketing, n'hésitez pas à nous contacter et à consulter nos autres articles en cliquant sur ce lien.
L'équipe d'AI Drive Media vous souhaite beaucoup de succès dans votre activité et reste à votre disposition pour vous accompagner dans la création de votre présence en ligne et l'établissement d'une stratégie marketing efficace.
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